劉保華：對(duì)于富士施樂(lè)在電子商務(wù)方面的投入，我認(rèn)為不一定非要建立自己的電子商務(wù)體系，要使網(wǎng)站產(chǎn)生巨大的流量是一件挑戰(zhàn)很大的事。我們可以放眼國(guó)內(nèi)的大型電子產(chǎn)品網(wǎng)站，這些網(wǎng)站的銷售額之所以可以突破百億，是因?yàn)樗麄円呀?jīng)不是簡(jiǎn)單的B2C方式，也采用了B2B方式，因?yàn)樵谒牧��?jí)市場(chǎng)基本對(duì)的是經(jīng)銷商。

　　徐正剛：您說(shuō)的很對(duì)。關(guān)于電子商務(wù)，富士施樂(lè)也在嘗試，現(xiàn)在規(guī)模還非常小。我們也了解到，通過(guò)我們的平臺(tái)，最終能夠真正形成一個(gè)訂單，是要花費(fèi)非常高的成本的。電子商務(wù)是否能發(fā)展起來(lái)，我們想通過(guò)半年左右的時(shí)間調(diào)整嘗試后，再觀察客戶的反應(yīng)。

　　云打印與中國(guó)結(jié)合

　　劉保華：去年，我在日本參觀時(shí)深有感觸。我看到了富士施樂(lè)在日本本土有很多好的云打印應(yīng)用案例，這些應(yīng)用不僅可以幫助客戶節(jié)約成本，還能幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng)，增加營(yíng)收，這說(shuō)明富士施樂(lè)在客戶的價(jià)值鏈中占據(jù)了非常重要的地位。富士施樂(lè)如何看待未來(lái)云打印的發(fā)展?

　　徐正剛：其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在過(guò)去的幾個(gè)月里我多次被問(wèn)過(guò)，我們也在不停地思考。我想這種服務(wù)進(jìn)入中國(guó)就是時(shí)間的問(wèn)題�，F(xiàn)在，中國(guó)在硬件的銷售量上有很大增長(zhǎng)，所以在今后的一兩年內(nèi)，我們的工作重點(diǎn)仍然是放在產(chǎn)品的銷售上，包括剛才所說(shuō)的辦公設(shè)備產(chǎn)品等。但是，對(duì)于云打印到底應(yīng)該怎么做，如何做成一個(gè)符合中國(guó)實(shí)際需求的產(chǎn)品再引入中國(guó)，我們要進(jìn)行研究，才能最終拿出一個(gè)解決方案。當(dāng)然公司里也有不同意見(jiàn)，因?yàn)橹袊?guó)的發(fā)展實(shí)在太快，有人主張應(yīng)該盡快把云打印引入進(jìn)來(lái)。我想現(xiàn)在正是我們制定一年計(jì)劃的時(shí)候，2011年如何投資，有怎樣具體的規(guī)劃，都將在近日確定下來(lái)，到時(shí)我會(huì)第一時(shí)間與業(yè)界溝通。

　　劉保華：云打印有很多新的商業(yè)模式讓人耳目一新。比如富士施樂(lè)與中國(guó)臺(tái)灣的SEVEN ELEVEN便利店的合作，附近小區(qū)的人員想要打印只須到最近的SEVEN ELEVEN，一刷卡或者是輸入密碼就可以拿到打印內(nèi)容。富士施樂(lè)能不能將這樣優(yōu)秀的應(yīng)用案例與中國(guó)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)?

　　徐正剛：其實(shí)，早在三四年前我們就開(kāi)始有幾千臺(tái)打印設(shè)備安裝在中國(guó)臺(tái)灣SEVEN ELEVEN的不同店面中，同樣的事情在兩年前我們就準(zhǔn)備在中國(guó)大陸嘗試。但臺(tái)灣和大陸有一個(gè)情況不同，臺(tái)灣的SEVEN ELEVEN有好幾千家，所以服務(wù)比較方便。但在中國(guó)大陸，即便是同樣的SEVEN ELEVEN店面，在不同的地方也是相互分割的。另外，中國(guó)大陸的消費(fèi)者去便利店的很多，但是習(xí)慣在那兒打印或者沖洗照片的幾乎沒(méi)有。我原來(lái)在上海做過(guò)實(shí)驗(yàn)，在幾個(gè)SEVEN ELEVEN店面引進(jìn)了打印設(shè)備，但是打印量始終不高。

　　如果考慮到云打印的話，需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)的費(fèi)用和成本非常高，像中國(guó)臺(tái)灣這樣幾千臺(tái)的規(guī)模會(huì)很好地分?jǐn)偝杀荆�但在中�?guó)大陸如果只有幾臺(tái)設(shè)備，而且使用量不夠的話，想要開(kāi)發(fā)相關(guān)的系統(tǒng)是很困難的。這可能是當(dāng)初在上海做試驗(yàn)不太成功的原因之一。但是不管怎樣，中國(guó)的便利店數(shù)量眾多，我們?nèi)绾握碱I(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)也是應(yīng)該考慮的問(wèn)題，富士施樂(lè)必須要尋找適合中國(guó)的云打印應(yīng)用。



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