【CPP114】訊：富士施樂株式會社成立于1962年，注冊資本為200億日元，從銷售和租賃復印機到獨立研發(fā)生產相關產品，再到利用先進的復印、打印和多功能彩色數碼印刷技術，將產品銷售延伸至文件和知識管理服務，業(yè)務經營范圍從國內擴展至全球市場，這樣的發(fā)展歷程在理論上雖然是所有大型跨國公司成長、成熟和壯大的基本軌跡，但也著實驗證了企業(yè)特別是跨國企業(yè)在經營發(fā)展戰(zhàn)略上更要有強烈的前瞻意識。富士施樂于今年4月新建研發(fā)中心的舉動也證明了這一點，企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，必須從長計議，未雨綢繆。
 

　　據介紹，在決定投資建設新的研發(fā)中心時，富士施樂與全球所有企業(yè)一樣受到了國際金融危機的沖擊，公司5年的利潤存量一瞬間化為烏有，銷售額和產品產量也比一年前減少了20％，因而公司內部對是否新建研發(fā)中心有不同意見。但是，無論從國際金融危機過程中制造業(yè)暴露出的弱點，還是從長遠發(fā)展和市場需求考慮，都應該建立新型研發(fā)中心，并采用新的研發(fā)方式，加強生產研發(fā)機能，向全球客戶提供高質量的產品和全新的解決方案，使客戶獲得新的生產制造和經營銷售方法，通過這種有效的客戶服務，提升核心競爭能力，進而更多地創(chuàng)造新的價值。富士施樂社長山本忠人認為，唯有如此，企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。而以往的產品至上主義已經過時，單純依靠產品制造和銷售，在外部環(huán)境和市場發(fā)生變化時，會使企業(yè)束手無策，無法及時應對。這在此次國際金融危機中已經得到證實。所以，以往大量生產大量銷售的方式不能持續(xù)下去了，必須代之以符合客戶需求，按客戶要求開發(fā)產品的方式，把以往賣商品的營銷方式轉變成為客戶管理，向客戶提供更多服務的營銷理念上來。
 

　　富士施樂建立新型研發(fā)中心的長遠打算十分明確，就是要把所有已經掌握的各領域包括復印、打印、數碼彩色印刷、文件和知識管理、通信、網絡視頻等各項技術結合起來，綜合運用，形成更強的核心競爭力，與客戶共同研究問題，共同開發(fā)客戶所需要的產品，進而實現(xiàn)為客戶取得利潤的雙贏目的。這種經營方式突破了以往企業(yè)只負責開發(fā)、生產和銷售產品的商業(yè)模式，顯示出了一種觀念的徹底轉變，其深層的內涵是，今后產品生產制造環(huán)節(jié)在企業(yè)的經營戰(zhàn)略中可能成為最為基本或者是起碼應具備的能力，而最應該受到重視的是研究開發(fā)和客戶服務。目前，富士施樂在這兩個重點領域著力大做文章，可以說，在全球尚未完全走出國際金融危機陰影的情況下，富士施樂已經看到了新的市場需求和發(fā)展趨勢，把握了未來市場的脈搏，及時開始轉型了。
 

　 
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