春秋戰(zhàn)國(guó)諸侯混戰(zhàn)，秦終得天下。期間固然各國(guó)有軍事、君主等實(shí)力的對(duì)比，但終究不能忽視的是戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的使用。無(wú)論是商鞅變法，還是蘇秦合縱六國(guó)抗秦，抑或是最后的張儀連橫之策的遠(yuǎn)交近攻，這些戰(zhàn)略讓?xiě)?zhàn)國(guó)諸雄在歷史舞臺(tái)上輪番亮相，又逐漸收?qǐng)觥?/p>

競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)市場(chǎng)就像是混戰(zhàn)的戰(zhàn)國(guó)，要想投身于電子商務(wù)大潮中，和全國(guó)甚至全球用戶做生意，就必須學(xué)商鞅內(nèi)理流程，仿蘇秦外聯(lián)上下游。實(shí)在不行，找一個(gè)更專(zhuān)業(yè)的靠山。

商鞅變法：內(nèi)理流程

“治世不一道，變國(guó)不法古。”只要對(duì)國(guó)家有利，對(duì)百姓方便就不一定效法古代。廢井田、開(kāi)阡陌、統(tǒng)一度量衡、廢除舊世卿世祿制，商鞅變法建立的中央集權(quán)制保證了秦國(guó)自身的發(fā)展壯大，也為秦滅六國(guó)、統(tǒng)一中國(guó)，奠定了基礎(chǔ)。

而目前在電子商務(wù)環(huán)境下，運(yùn)用信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源整合也是為企業(yè)繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所實(shí)施的變法。企業(yè)內(nèi)部信息資源整合有兩種途徑，一種是打破舊世界，重新上套一體化系統(tǒng)，另一種是實(shí)現(xiàn)已有各信息系統(tǒng)之間的聯(lián)通，對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)要尋求各自不同的方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)部整合。

例如，中國(guó)石化通過(guò)企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)各渠道信息整合。中石化在多年的信息化建設(shè)中，開(kāi)發(fā)了業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、辦公管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)站等諸多系統(tǒng)，為不同部門(mén)、不同業(yè)務(wù)服務(wù)，但系統(tǒng)間沒(méi)有有效集成，存在大量信息孤島。中國(guó)石化通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站把多種軟件業(yè)務(wù)應(yīng)用、人員和信息資源統(tǒng)一到一起，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一采購(gòu)管理，加速企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品的更新及進(jìn)入市場(chǎng)的速度，充分利用了企業(yè)現(xiàn)有資源。

還有某生產(chǎn)車(chē)用柴油機(jī)公司，是我國(guó)的重點(diǎn)骨干企業(yè)，由于用戶多、產(chǎn)品型號(hào)多，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)組織和成本控制難度大，企業(yè)對(duì)信息化的依賴(lài)程度較高。而原有多種信息系統(tǒng)整體集成性差，數(shù)據(jù)不一致。公司通過(guò)對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行徹底改造和資源整合，使企業(yè)的規(guī)范化和流程化管理、生產(chǎn)計(jì)劃的科學(xué)制定、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)組織、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)和成本數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)反應(yīng)、服務(wù)效率和質(zhì)量等企業(yè)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)都得到了較好的體現(xiàn)。

流程梳理是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，尤其是對(duì)大型制造企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，因?yàn)槠浼瘓F(tuán)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)龐大，內(nèi)部的物流、資金流、信息流、人才流非常復(fù)雜，內(nèi)部就構(gòu)成一個(gè)小型供應(yīng)鏈。因此更需要將內(nèi)部流程梳理清楚，讓內(nèi)部員工按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)操作。而規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，用IT系統(tǒng)進(jìn)行固化和優(yōu)化才能事半功倍。另外，無(wú)論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，內(nèi)部流程規(guī)范統(tǒng)一了，讓客戶在標(biāo)準(zhǔn)流程基礎(chǔ)上，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和修改，在減少客戶工作量的同時(shí)，也可以有效引導(dǎo)客戶與企業(yè)合作。

傳統(tǒng)的ERP是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。換言之，ERP將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷(xiāo)、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。

要做到電子商務(wù)要求的企業(yè)內(nèi)部信息資源的整合，就要求企業(yè)ERP系統(tǒng)要與企業(yè)的CRM、OA、HR等系統(tǒng)能夠平滑對(duì)接，無(wú)縫結(jié)合。同一經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由于出發(fā)點(diǎn)不同，平臺(tái)不同，財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)等各部門(mén)往往會(huì)出現(xiàn)決策結(jié)果差距大或決策時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，這樣必然會(huì)大大影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。建立統(tǒng)一的信息決策平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公司快速?zèng)Q策，正確地指導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是發(fā)展電子商務(wù)企業(yè)的訴求。

要使ERP系統(tǒng)與OA、CRM、HR系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合而不是生硬的拼湊，尤其是在不同時(shí)期建設(shè)的系統(tǒng)存在著標(biāo)準(zhǔn)不一致、數(shù)據(jù)格式不同時(shí)，整合這些信息的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。這樣，企業(yè)的應(yīng)用才能內(nèi)外兼修，才能實(shí)現(xiàn)真正的企業(yè)協(xié)同。

但要謹(jǐn)記的是，企業(yè)內(nèi)部整合絕不是IT的整合，而是管理的整合！IT系統(tǒng)固然重要，但決定因素在于人。