馬金森：技術(shù)有了，并不意味著消費(fèi)者就想用它們。我們應(yīng)該想消費(fèi)者想要什么，而不是技術(shù)允許消費(fèi)者做什么。我們必須很細(xì)致的了解消費(fèi)者要什么，并為此付出最好的服務(wù)。

　　在大談數(shù)字出版的同時(shí)，大家并沒(méi)有冷落傳統(tǒng)出版。在回答柯達(dá)公司與會(huì)者的提問(wèn)時(shí)，柳斌杰開(kāi)了一個(gè)玩笑。

　　柳斌杰：柯達(dá)公司倒閉了，但是不代表柯達(dá)的老照片要燒掉。出版也是一樣，有一部分讀者轉(zhuǎn)向了數(shù)字出版方向，但是另外一部分人還在看書(shū)。

　　當(dāng)下，最時(shí)髦的傳統(tǒng)出版熱詞是“一本起印”的“按需出版”，每種圖書(shū)印數(shù)雖少，但品種卻可能成千上萬(wàn)，提問(wèn)者就此問(wèn)到，書(shū)號(hào)的總量調(diào)控，會(huì)否影響這一領(lǐng)域的發(fā)展，柳斌杰表示，書(shū)號(hào)不是障礙。

　　柳斌杰：書(shū)號(hào)是國(guó)際出版通行的流通的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)碼，給中國(guó)分配的區(qū)間是100位的數(shù)字，我想你再出上一萬(wàn)年也出不滿(mǎn)。我們現(xiàn)在正在通過(guò)一定的程序，凡是要進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售的個(gè)性化的出版統(tǒng)一配發(fā)書(shū)號(hào)，沒(méi)有問(wèn)題。數(shù)字出版更是早就放開(kāi)了，我們現(xiàn)在批準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)出版里面每年發(fā)表的小說(shuō)700多萬(wàn)本，沒(méi)有什么限制。