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論移動(dòng)定制教育出版模式的建構(gòu)

2011-07-04 10:22 來源:出版發(fā)行研究  責(zé)編:陳伊超

摘要:
移動(dòng)學(xué)習(xí)是數(shù)字傳播時(shí)代極為重要的學(xué)習(xí)方式,對(duì)教育出版也提出了新的更高的要求。本文在深入分析移動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)教育出版發(fā)展產(chǎn)生影響作用的基礎(chǔ)上,結(jié)合移動(dòng)出版和定制出版的成熟經(jīng)驗(yàn)提出以營銷服務(wù)、數(shù)字資源管理和數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)三大系統(tǒng)為核心的移動(dòng)定制教育出版模式,并就建構(gòu)路徑提出了建議。

  此外,與傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)中教師在已出版的教材等出版物中為學(xué)生選擇學(xué)習(xí)資源不同,移動(dòng)學(xué)習(xí)組織機(jī)構(gòu)和教師要先定制出版者的數(shù)字出版物,再將其進(jìn)一步組織加工,轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的新資源后發(fā)布,讓教師對(duì)學(xué)習(xí)資源的篩選與學(xué)生學(xué)習(xí)同步進(jìn)行,以此保證學(xué)生個(gè)性化自主學(xué)習(xí)。因此,一定意義上說,移動(dòng)學(xué)習(xí)要求教學(xué)活動(dòng)和出版活動(dòng)緊密交織在一起,出版營銷必須是針對(duì)性極強(qiáng)的定制活動(dòng)。顯然,單憑現(xiàn)有移動(dòng)出版模式還無法解決這個(gè)難題,我們還需求教于近年歐美頗為流行,并能夠解決大規(guī)模定制的定制出版模式。
  
  2.定制出版——保證教師對(duì)學(xué)習(xí)資源的篩選與學(xué)生學(xué)習(xí)同步
  
  定制出版起源于19世紀(jì)末的美國。早期的定制出版是一種企業(yè)營銷的手段,企業(yè)通過出版代理商發(fā)行出版物給消費(fèi)者,從而維持企業(yè)與消費(fèi)者的客戶關(guān)系。時(shí)至今日,定制出版已經(jīng)成為一種將企業(yè)的營銷目的與目標(biāo)受眾的信息需求結(jié)合起來的出版形態(tài)。它通過印刷品、網(wǎng)絡(luò)或其他媒介傳遞內(nèi)容信息,促使接受者的行為向預(yù)期方向發(fā)展,謀求的是企業(yè)組織和定制出版商的共贏局面。我國企業(yè)和出版社對(duì)定制出版的理解還停留在"企業(yè)內(nèi)刊"或"公關(guān)雜志"的出版上,但在歐美發(fā)達(dá)國家,定制出版概念的內(nèi)涵更加豐富,包括個(gè)人或企業(yè)建立自有媒體,或由專業(yè)服務(wù)商根據(jù)個(gè)人或企業(yè)需求制定的整體出版服務(wù),這種服務(wù)包括內(nèi)容編輯與設(shè)計(jì)、媒介組合策略制訂、產(chǎn)品制作生成與維護(hù)、客戶和數(shù)據(jù)庫管理、發(fā)行渠道管理、版權(quán)界定和保護(hù)以及多語言版本編譯等等。由此看來,定制出版的本質(zhì)是以內(nèi)容和媒介專有化為特征的出版服務(wù)市場(chǎng)化策略,體現(xiàn)了出版在信息時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的新屬性。因此,面對(duì)即將到來的移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)代,我們對(duì)定制出版的理解應(yīng)當(dāng)突破出版物形式上的"企業(yè)內(nèi)刊",突破出版目的上的廣告宣傳,緊緊抓住其以內(nèi)容和媒介專有化為特征的服務(wù)市場(chǎng)化策略的本質(zhì),謀求與移動(dòng)學(xué)習(xí)組織機(jī)構(gòu)的共贏。這樣,教育出版機(jī)構(gòu)以專業(yè)定制出版商的形象出現(xiàn),以滿足以移動(dòng)學(xué)習(xí)組織機(jī)構(gòu)為代表的高層次客戶需求為基礎(chǔ),集中資源進(jìn)行內(nèi)容編輯和媒介形式整合,通過已有的移動(dòng)出版的運(yùn)作方式,為客戶提供滿足移動(dòng)學(xué)習(xí)者需求的專屬表達(dá)空間,追求傳播效果的最大化。
  
  3.移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)代的教育出版必須實(shí)現(xiàn)移動(dòng)與定制的有機(jī)結(jié)合
  
  以上分析表明,為了滿足移動(dòng)學(xué)習(xí)的需要,移動(dòng)出版與定制出版必須在教育出版活動(dòng)中相互協(xié)調(diào),密不可分。教育出版產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)不僅要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)出版,而且要滲入定制的概念,針對(duì)不同客戶需求,保證內(nèi)容、規(guī)格、渠道和終端(受眾)的"量體裁衣"。有鑒于此,我們應(yīng)當(dāng)在教育出版領(lǐng)域?qū)で笠苿?dòng)出版與定制出版的有機(jī)結(jié)合,建構(gòu)移動(dòng)定制教育出版模式。
  
  三、移動(dòng)定制教育出版模式構(gòu)想
  
  根據(jù)以上分析,結(jié)合移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)代教育出版面臨的挑戰(zhàn),我們從強(qiáng)化數(shù)字化溝通、數(shù)字化內(nèi)容管理和大規(guī)模定制個(gè)性化服務(wù)的功能出發(fā),提出以營銷服務(wù)、數(shù)字資源管理和數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)三大系統(tǒng)為核心的移動(dòng)定制教育出版模式,以此賦予教育出版物以移動(dòng)和定制的特性。
  
  1.營銷服務(wù)系統(tǒng)
  
  作為主要定制客戶的移動(dòng)學(xué)習(xí)組織機(jī)構(gòu),通過網(wǎng)絡(luò)門戶訪問出版機(jī)構(gòu)的營銷服務(wù)系統(tǒng),提出對(duì)定制出版物的具體需求(通常是各類教學(xué)數(shù)據(jù)庫)?蛻敉瓿傻卿涀(cè)和網(wǎng)上簽約后,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行需求分析,確定選題,將相關(guān)信息村傳遞到數(shù)字資源管理系統(tǒng)。
  
  2.數(shù)字資源管理系統(tǒng)
  
  數(shù)字資源管理系統(tǒng)的核心是資源庫和相關(guān)搜索軟件,用系統(tǒng)可以根據(jù)營銷服務(wù)系統(tǒng)提出的定制選題搜索資源庫。如果資源庫存貯的內(nèi)容資源符合定制要求,系統(tǒng)可直接提取并確認(rèn)內(nèi)容后發(fā)往數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng);如果資源庫無定制內(nèi)容或內(nèi)容部分缺失,都要通過網(wǎng)上組稿的方式調(diào)集相應(yīng)內(nèi)容資源,提取確認(rèn)后再發(fā)往數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)。
  
  3.數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)
  
  接收數(shù)字資源系統(tǒng)發(fā)來的內(nèi)容資源信息后,數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)通過內(nèi)容組合和編校加工完成定制出版物的生產(chǎn),再經(jīng)審批發(fā)行環(huán)節(jié)確認(rèn)和獲取出版批號(hào)后,發(fā)布給定制客戶,完成定制內(nèi)容的出版活動(dòng)。
  
  移動(dòng)學(xué)習(xí)組織機(jī)構(gòu)獲得定制出版物后,通過進(jìn)一步整合,以符合學(xué)習(xí)要求的內(nèi)容和形式,通過移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)發(fā)布給移動(dòng)學(xué)習(xí)者和教師。當(dāng)然,在此基礎(chǔ)上,教師和學(xué)生也可直接定制他們所需要的閱讀內(nèi)容。
  
  四、移動(dòng)定制教育出版模式的建構(gòu)路徑
  
  如何建構(gòu)移動(dòng)定制教育出版模式?結(jié)合當(dāng)前教育出版活動(dòng)數(shù)字化面臨的觀念陳舊、定位不準(zhǔn)和資源管理不到位等實(shí)際問題,我們認(rèn)為應(yīng)遵循以下路徑進(jìn)行:
  
  1.確立"以內(nèi)容服務(wù)教育"的理念,準(zhǔn)確定位
  
  教育出版的使命就是根據(jù)教育需求在人類知識(shí)寶庫中選擇準(zhǔn)確、權(quán)威、穩(wěn)定的知識(shí)信息進(jìn)行加工傳播。移動(dòng)定制教育出版模式從時(shí)間和空間兩個(gè)維度對(duì)出版機(jī)構(gòu)選擇、加工和傳播教育信息提出了新的更高的要求。特別是數(shù)字時(shí)代,信息冗余,這就要求出版機(jī)構(gòu)花費(fèi)更大氣力解決教育信息傳播的準(zhǔn)確性問題,教育出版機(jī)構(gòu)面臨著前所未有的組織教育信息的難題。因此,建構(gòu)移動(dòng)定制教育出版,必須確立以內(nèi)容服務(wù)教育的理念,將教育出版準(zhǔn)確定位為教育信息組織者。
  
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