【CPP114】訊：在“2011上海電氣創(chuàng)新發(fā)展與包裝印刷解決方案推廣演示會”光華主會場，上海申威達(dá)機(jī)械有限公司銷售公司總經(jīng)理卜偉卿先生，接受了“我要印”編輯的專訪。

　　問：中國印刷業(yè)實(shí)際上很困難，原材料上漲、通貨膨脹、人工成本上升，但印刷工價(jià)上漲始終乏力，請問，申威達(dá)裁切設(shè)備在印刷企業(yè)最近迫切需要的開源節(jié)流問題上能夠有什么作為？

　　答：申威達(dá)裁切生產(chǎn)線就能夠提高裁切效率，節(jié)省勞動力成本。杭州影天就是最好的案例。杭州影天在2009年年底購買了申威達(dá)的一條裁切生產(chǎn)線，從3臺切紙機(jī)變?yōu)橐粭l生產(chǎn)線，2個(gè)人就能操作整條生產(chǎn)線，大大降低人力成本。2010年印刷百強(qiáng)中，申威達(dá)用戶就占了83%，前十中90%為申威達(dá)用戶。這也能充分證明部分事實(shí)。不是嗎？在書刊、包裝印刷領(lǐng)域，申威達(dá)都提供了解決方案，在大幅面印刷領(lǐng)域，申威達(dá)也有特別的解決方案。

　　問：今天來的上海電氣印包集團(tuán)全國各地的客戶當(dāng)中，也有很多是申威達(dá)的用戶，您能代表申威達(dá)談?wù)�，申威達(dá)面對2011年乃至“十二五”，在服務(wù)上有何創(chuàng)新？

　　答：服務(wù)非常關(guān)鍵。過去我們的維修時(shí)間是20小時(shí)，現(xiàn)在是12小時(shí)幫助用戶解決問題。在一線城市，申威達(dá)都有兩個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。針對高端機(jī)型，第一次調(diào)試都有申威達(dá)上門服務(wù)完成。普通用戶每年還有兩次回訪，針對百強(qiáng)企業(yè)，每年定期都有回訪。



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